Política
da Loja
Envio e entrega
Como funciona
Nossa loja está comprometida em garantir que sua experiência de compra seja fácil e conveniente. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado em até 48 horas, pelos Correios. Oferecemos opções de envio rápido e seguro, com prazos de entrega variáveis dependendo da sua localização. Para consultar a página Meus Pedidos ou solicitar o código de rastreio através do contato@soulsecret.com.br.
Devoluções
Como funciona
Nosso objetivo é garantir sua total satisfação com os produtos adquiridos em nossa loja. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro do prazo de 07 dias corridos a partir da data de entrega. Os produtos devolvidos devem estar na embalagem original, com todos os lacres, em condições de novo. Para iniciar o processo de devolução e obter mais informações sobre como funciona, entre em contato através do contato@soulsecret.com.br.
Trocas
Como funciona
Caso seu pedido tenha chegado com alguma avaria, realizamos a troca do produto desde que esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso, dentro de um prazo de 15 dias corridos a partir da data de entrega. Atendendo a estes requisitos, oferecemos a opção de troca ou reembolso integral do valor pago. Para iniciar o processo de troca e obter mais informações, entre com contato com o nosso atendimento através do contato@soulsecret.com.br.
Aviso Legal
Nossa política
Agradecemos por escolher a Soul Professional para cuidar dos seus cabelos. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Para tanto, é importante ressaltar que todas as informações contidas neste site são apenas para fins informativos a fim de fornecer orientações claras sobre o uso e gerenciamento adequados dos produtos adquiridos em nossa loja. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Privacidade
Sua segurança
A privacidade e segurança das suas informações são de extrema importância para nós. Todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra serão tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e apenas utilizadas para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra. Não compartilharemos suas informações com terceiros sem seu consentimento.